Conectarte por SFTP

SFTP te permite manejar los archivos de tu servidor desde tu computadora, con un programa como FileZilla o WinSCP. Es más cómodo que el administrador de archivos del navegador cuando subes muchos archivos o carpetas grandes.

En el panel de control, abre tu servidor. Los datos están en el recuadro Detalles de SFTP, que aparece en la pantalla principal (Panel) y también en Configuración.

1. Dirección del servidor, por ejemplo sftp://gru1-br.infra.cafirexos.com:2022. El nombre cambia según la ubicación de tu servidor; el puerto siempre es 2022.
2. Nombre de usuario, con la forma tuusuario.abcd1234: tu usuario del panel de control, un punto y el ID de tu servidor. Cada servidor tiene su propio nombre de usuario.
3. La contraseña es la misma que usas para entrar al panel de control.

• FileZilla
• WinSCP

1. Abre FileZilla y ve a Archivo → Gestor de sitios → Nuevo sitio.
2. En Protocolo, elige SFTP - SSH File Transfer Protocol.
3. En Servidor, escribe la dirección sin sftp:// ni el puerto (por ejemplo fsn1-de.infra.cafirexos.com) y en Puerto, 2022.
4. En Modo de acceso, elige Normal y escribe tu nombre de usuario y tu contraseña.
5. Haz clic en Conectar. La primera vez, acepta la clave del servidor.

Al conectarte verás la carpeta principal de tu servidor: la misma que muestra Archivos en el panel de control.

• «Authentication failed» o contraseña incorrecta. Revisa que el nombre de usuario incluya el punto y el ID del servidor, y que la contraseña sea la del panel de control (no la del portal de facturación, si son distintas).
• No responde o «Connection timed out». Revisa que el puerto sea 2022 y que tu red no bloquee conexiones salientes a ese puerto (algunas redes de oficina o escuela lo hacen).
• Funcionaba y de pronto no conecta. Varios intentos seguidos con un nombre de usuario mal escrito bloquean tu conexión por un tiempo, como protección. Corrige el usuario y escríbenos por el chat si sigue bloqueada.